21 апреля 2025 года состоялся выезд Регионального центра компетенций по внедрению технологий бережливого производства в отрасли здравоохранения Красноярского края (далее – РЦК КК) в КГБУЗ «КГП №14» Поликлиника №2 с целью организационно-методической поддержки и оценки фактического внедрения 1 уровня Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (далее – НММО) в рамках реализации регионального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика» в отрасли здравоохранения.

Присутствовали: РЦК КК – специалист по внедрению технологий бережливого производства в отрасли здравоохранения В.В. Лобанова, специалист по внедрению технологий бережливого производства в отрасли здравоохранения А.А. Козлова; КГБУЗ «КГП №14» – заместитель главного врача по ОМР Н.В. Золотарева, заведующий Поликлиникой №2 И.Н. Коновалов, старшая медицинская сестра Поликлиники №2 Л.Н. Николаева, старшая медицинская сестра Поликлиники №2 К.Г. Магакян, оператор регистратуры Поликлиники №2 Е.А. Казарина.

Во время визита специалистами РЦК совместно с сотрудниками поликлиники был проведён аудит по критериям 1 уровня НММО. Были опрошены пациенты, сотрудники, проведены наблюдения за пациентами в зоне регистратуры, как распределяются потоки пациентов при обращении к администратору холла, на пост медицинской сестры, в регистратуру. Проведена оценка организации зоны комфортного ожидания, оформления системы навигации и наполнение системы информирования. А также проанализированы локальные нормативные документы медицинской организации. Куратором Лобановой Виктрорией Владимировной были даны рекомендации по поддержанию критериев 1 уровня НММО и даны рекомендации к переходу достижения критериев 2 уровня НММО.

Работа по реализации регионального проекта «Производительность труда» нацелено на повышение производительности труда, увеличение значений показателей безопасности, качества и доступности медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения, развития кадрового потенциала посредством непрерывного улучшения процессов.